Система автоматического оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ»

«СПРУТ-ИНФОРМ» - профессиональная система автоматического речевого оповещения или автообзвона групп абонентов. Система оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ» позволяет в автоматическом режиме довести необходимую информацию до сотрудников коммерческих организаций, групп абонентов или до личного состава подразделений МВД, МЧС и ГО. Оповещение может осуществляться одновременно по нескольким каналам телефонной и мобильной связи, при этом поддерживается возможность автоматической передачи факсов и SMS-сообщений. Кроме того, система «СПРУТ-ИНФОРМ» позволяет осуществлять локальное оповещение по громкоговорящей связи (через громкоговорители).

Система речевого оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ» обеспечивает высокую надежность, стабильность и производительность. Система предоставляет подробную статистику о состоянии оповещения, в том числе и в режиме реального времени.

«СПРУТ-ИНФОРМ» имеет удобный и понятный пользовательский интерфейс и не требует специальной подготовки при работе с системой. Это позволяет внедрить и начать использовать систему в максимально кратчайшие сроки и с минимальными временными затратами.

Типовые сферы применения

Система оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ» может использоваться в различных коммерческих организациях для решения таких задач, как:

• экстренное оповещение сотрудников или населения о чрезвычайной ситуации;

• обзвон потребителей о задолжености;

• информирование клиентов об изменении цен или реквизитов компании;

• проведение социальных опросов.

  Высокая степень надёжности и стабильность, заложенные в архитектуру «СПРУТ-ИНФОРМ», позволяют использовать ее не только в коммерческих организациях, но и в различных специализированных ведомствах:

• Специальные службы "01", "02", "03";

• Штабы гражданской обороны;

• Аварийные и диспетчерские службы;

• Службы охраны важных государственных и коммерческих структур;

• Органы внутренних дел;

• Военные структуры;

• Подразделения пультовой охраны;

• Диспетчерские службы аэропортов, ж/д вокзалов, морских портов.

  Система автоматического оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ» является оптимальным решением, позволяющим максимально быстро организовать реагирование на ЧС специалистов вышеуказанных служб, организаций, ведомств и структур.

Функциональные возможности

• Комбинированные способы одновременной доставки оповещений (автообзвона) — по-обычному или сотовому телефону, SMS, факсом или громкой связи;

• Автообзвон по спискам и группам абонентов;

• Гарантированная доставка сообщений абонентам;

• Различные варианты запуска оповещения: вручную, по расписанию, по сигналам внешних датчиков (охранная и пожарная сигнализации, "тревожная кнопка", датчики исправности оборудования), набором цифр с телефона, поддерживается механизм событий проверки изменений в БД;

• Автоматическое «озвучивание» абонентам информации, к примеру, о дате, времени, сумме задолженности, сигнале тревоги и др.;

• Несколько вариантов определения факта ответа абонента, в том числе корректно решается задача определения поднятия трубки абонентом, если в линии вместо гудков звучит мелодия или сообщение сотового оператора;

• Поддерживается работа с различными форматами баз данных абонентов;

• Расширенные алгоритмы процесса оповещения позволяют, к примеру, настроить возможность переключения абонента на голосовое меню или «живого» оператора;

• Подробная статистика об оповещении, в том числе и в режиме реального времени;

• Запись ответов оповещаемых абонентов;

• Интегрированная система записи телефонных разговоров;

• Многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;

Технические характеристики

Система автоматического оповещения СПРУТ-ИНФОРМ работает на базе персонального компьютера, в который устанавливаются специальные платы компьютерной телефонии «Ольха" и программное обеспечение «Спрут-Информ».

Для оповещения по телефону к системе подключаются аналоговые телефонные лини или цифровые потоки Е1. Для осуществления SMS рассылок необходимо подключить один или несколько GSM-шлюзов через COM-порт или USB-порт компьютера.

Для оповещения по громкой связи (через громкоговорители), необходимо наличие установленной в компьютере одной или нескольких звуковых плат. Линейный выход данных плат, через усилитель сигнала, подключается к громкоговорителю.

В качестве операционной системы комплекса оповещения используется ОС MS Windows/XP/Vista/7/8.

Параметры аналоговых телефонных линий

Параметры потоков E1

Параметры файлов голосовых сообщений

Гибкая масштабируемость профессиональной системы – до 128 телефонных каналов