oбщество с ограниченной ответственностью
«ЭЛЕКТРОННЫЕ
СИСТЕМЫ»

радиосвязь

ООО «Электронные системы». На главную

Новости

25.09.2017

ВНИМАНИЕ ! Компания Motorola Solutions сообщает о продлении промоакции на 1000-ю серию радиостанций до 31 декабря 2017 г. За информацией по ценам к нам !

05.09.2017

Уважаемые пользователи радиостанций Motorola ! Компания Motorola Solutions объявила о старте с 1 сентября по 31 декабря 2017 г. промоакции на АКБ HNN9008, HNN9009 , NNTN4851. По ценовой информации обращайтесь к нам !

Система записи переговоров Спрут-7

10.7Kb

Система записи "Спрут-7" - предназначена для автоматической записи информации от различных источников на жесткий диск компьютера и другие цифровые носители.
Комплекс позволяет обслуживать одновременно от 1 до 128 источников сигналов, таких как:

  • аналоговые телефонные линии;
  • внутренние ISDN BRI-линии цифровых УАТС;
  • цифровые потоки Е1 (R1.5, R2, EDSS1);
  • сети LAN, WAN (POP3, SMTP);
  • радиостанции, микрофоны;
    и т.п.

Разные источники могут обслуживаться одной программой!

Особенности систем записи телефонных разговоров "Спрут-7":

  • Минимальные затраты ресурсов компьютера - возможность одновременного обслуживания ( записи ) до 16 аналоговых каналов или до 2-х цифровых потоков Е1 (60 каналов) при использовании только одного слота компьютера!
  • Возможность подключения к компьютеру (ноутбуку) через USB-порт (для "Спрут-7U") или интерфейс 10Base-T (для "Спрут-7E")!
  • Возможность удаленного мониторинга и администрирования системы записи телефонных переговоров по любой IP-сети (например, Internet)!
  • Возможность перехвата входящей (POP3) и исходящей (SMTP) электронной почты!
  • Возможность работы системы записи в режиме автоответчика с функцией приема факсимильных сообщений (работа в режиме факсимильного аппарата 3 группы)!
  • Обработка SMDR-протокола УАТС!
  • Поддержка работы с Microsoft SQL-Server!
  • Возможность интеграции системы записи телефонных переговоров с пользовательскими базами данных!
  • Возможность работы сервера записи в режиме системной службы, что позволяет автоматически запускать систему записи "Спрут-7" после перезагрузки ОС Windows NT/2000/ХР!
  • Поддержка системой записи списка важных телефонных номеров ("черные" и "белые" списки)!
  • Возможность управления процессом записи сеанса телефонного разговора, посредством DTMF-набора с телефонного аппарата!
  • Программное обеспечение системы записи "СПРУТ-7" работает на всех версиях MS Windows 9x/Me/NT/2000/XP/Vista!
  • Градация количества каналов в системе записи телефонных переговоров "СПРУТ-7" - 1 канал, что позволяет существенно оптимизировать стоимость системы!

Основные преимущества систем записи телефонных переговоров "Спрут-7":

· Различные варианты поставки
1. Одна или несколько компьютерных PCI-плат записи "Ольха" для установки в компьютер заказчика + ПО системы записи "Спрут-7"
2. Одно или несколько внешних устройств записи "Ольха-12U" для подключения к компьютеру (ноутбуку) заказчика через USB-порт + ПО системы записи "Спрут-7"
3. Одно или несколько автономных устройств записи (интерфейс 10Base-T) для подключения к компьютеру (ноутбуку) заказчика + ПО системы записи "Спрут-7"
4. Автономные системы записи "под ключ":

    • Готовая система записи в коммерческом исполнении (платы записи "Ольха" + компьютер PC + ПО системы записи "Спрут-7")
    • Готовая система записи в промышленном исполнении (платы записи "Ольха" + промышленный компьютер + ПО системы записи "Спрут-7")
  • Масштабируемость
    Число каналов уже установленной системы записи телефонных переговоров может быть легко увеличено путем установки дополнительных плат, субмодулей (мезонинов) или внешних устройств "Ольха" и модификации ПО (на соответствующее число каналов). Кроме того, возможно подключение программных опций, расширяющих функции системы.
  • Минимальные затраты ресурсов компьютера
    В системах записи для мониторинга до 16-ти аналоговых телефонных линий, или до 8 внутренних ISDN BRI-линий цифровых УАТС, или до 2-х цифровых потоков Е1 используется только одна компьютерная PCI плата. Это позволяет значительно сэкономить ресурс компьютера в многоканальных системах записи. Существует возможность подключения к компьютеру (ноутбуку) по интерфейсу USB автономного устройства записи.
  • Универсальность
    ПО системы записи работает под MS Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/Vista. Вам не потребуется менять, уже имеющуюся на вашем компьютере операционную систему. Кроме того, под управлением одного ПО могут работать несколько плат разных типов и модификаций (аналоговые и цифровые).
  • Модульное построение программного обеспечения системы "Спрут-7"
    ПО комплекса состоит из трех частей:
    • сервера записи - "Сервер";
    • программы конфигурирования и мониторинга сервера записи - "Монитор";
    • программы для работы с базой данных записанных сеансов - "Процессор".

При этом, предусмотрена возможность работы сервера записи как в режиме системной службы (только для Windows NT/2000/XP), так и в виде обычного приложения, работающего в фоновом режиме.

  • Поддержка работы в сети
    Предусмотрена возможность удаленного администрирования и мониторинга сервера записи (по протоколу TCP/IP). В режиме удаленного мониторинга доступны практически все функции по управлению сервером записи и каналами, настройками базы данных, конфигурированию пользователей системы, оперативному прослушиванию канала в "Мониторе" с помощью любого компьютера сети.
  • Возможность автоматического перехвата электронной почты (опция)
    Для системы записи телефонных переговоров "Спрут-7" предусмотрена возможность автоматического перехвата входящей и исходящей электронной почты по протоколам POP3/SMTP. Использование данной опции, уникальной для систем записи аудиоинформации, позволяет закрыть еще одну брешь в вопросах информационной безопасности предприятия.
  • Возможность работы в режиме многоканального автоответчика с функцией приема факсимильных сообщений (опция)
    В системе записи телефонных разговоров реализованы функции автоматического поднятия трубки (после заданного пользователем количества звонков), выдача в линию приветствия, настраиваемого пользователем, и запись сообщения от абонента. Если после автоматического снятия трубки в линии был определен сигнал начала передачи факсимильного сообщения, то автоответчик примет этот факс (т.е. выступит в качестве полноценного факсимильного аппарата III группы). Принятое факсимильное сообщение будет сохранено в БД.
  • Поддержка списка важных телефонных номеров ("черные" и "белые" списки)
    Данная функция позволяет пользователю самостоятельно создавать список входящих и/или исходящих телефонных номеров, для которых можно установить:
  • записывать или не записывать сеанс телефонного разговора;
  • записывать или не записывать факсимильное сообщение для данного сеанса;
  • автоматически заполнять поле комментария;
  • автоматически изменять важность сеанса;
  • разрывать соединение (только при последовательном подключении).

Предусмотрена возможность составления расписание работы списка важных телефонных номеров (например, для любого из номеров списка можно установить: записывать телефонные разговоры с 18.00 до 10.00 или записывать факсимильные сообщения с 9.00 до 19.00 и не записывать с 19.00 до 9.00).

  • Интеграция с УАТС на уровне SMDR-протокола (опция)
    Функция позволяющая сохранять в базе данных маршрут сеанса, то есть информацию о том, как номер (или номера) внутренней телефонной сети предприятия участвовали в разговоре с городским абонентом.
  • Возможность интеграции системы записи с пользовательскими базами данных (опция)
    Интеграция с пользовательскими базами данных позволяет оперативно получить информацию об абоненте по его номеру телефона, определенному АОНом, и сохранить полученную информацию в оперативной базе данных.
  • Поддержка двух форматов баз данных
    ПО системы записи "Спрут-7" поддерживает не только базу данных собственного формата, но и базу данных в формате MS SQL-Server (опционально). MS SQL-Server позволяет хранить очень большой объем данных - сотни гигабайт (особенно это актуально при использовании многоканальных систем записи и потоков E1). Пользователь может не только выбирать формат БД, но и конвертировать БД из одного формата в другой.
  • Регистрация полной информации о сеансах связи
    В базе данных системы записи регистрируются входящий (функция АОН) и исходящий номера, тональный набор, дата, время, длительность сеанса и др.. Кроме того, для каждого сеанса оператор может вручную ввести свой комментарий.
  • Исключительно удобный механизм работы с базами данных
    Подавляющее большинство операций с базами данных (копирование и удаление записей, поиск, сортировка, выборка, и т.п.) реализуется легким движением компьютерной мыши или одним-двумя нажатиями клавиш. При этом используется стандартная идеология Windows.
  • Многоуровневая система разграничения доступа
    ПО комплекса записи телефонных переговоров "Спрут-7" имеет мощную многоуровневую систему разграничения прав доступа, позволяющую гибко настроить права каждого пользователя в системе.
  • Программная настройка на внутренние цифровые линии конкретной офисной АТС
    Система записи "Спрут-7" может записывать информацию от внутренних ISDN BRI-линий цифровых УАТС практически любого типа, в частности Hicom, Definity, Ericsson, Meridian, Telrad, Panasonic, Alcatel, Siemens, LG, Samsung, Nec, Merlin, Content (DеTеWе) и др. Адаптация под новую АТС производится бесплатно в течение нескольких дней.
  • Возможность работы ПО "Спрут-7" на любом языке мира
    Поддержка работы ПО на русском или английском языках. При необходимости быстрая (день-два) адаптация ПО под любой другой язык.
  • А ТАКЖЕ:
    Доступный и удобный для пользователя графический интерфейс
    Мощная система архивации накопленной информации, в т.ч. по локальной сети
    Автоматическая архивация данных по расписанию или по переполнению диска
    Автоматическое распознавание и декодирование факсимильных сообщений (опция)

Функциональные особенности системы записи телефонных переговоров "Спрут-7":

  • АОН, определение импульсного и тонального набора, в том числе поддержка Евро-АОНа.
  • Автоматическая регулировка уровня сигнала (АРУ), обеспечивающая выравнивание уровней ближнего и дальнего абонентов.
  • Акустопуск (VOX - включение записи на голос).
  • Прослушивание любой из подключенных телефонных линий, не прерывая записи.
  • Возможность записи аудиоинформации не только от телефонных линий, но и от микрофонов или радиостанций через телефонные порты плат "Ольха".
  • Наличие диспетчера баз данных (для удобства работы с базами данных).
  • Возможность оператора помечать в базе данных важные сеансы связи.
  • При попытке удалить важный сеанс (особенно если удаляется группа сеансов) выводится окно с предупреждением и полной информацией о удаляемом сеансе.
  • Поддержка списка важных телефонных номеров (например, "черные", "белые" списки и др.).
  • Возможность управления процессом записи сеанса телефонного разговора, посредством DTMF-набора с телефонного аппарата.
  • Функция ускорения/замедления воспроизведения в обычном плеере.
  • Возможность записи в базу данных системы информации о разрывах на линии, а также о восстановлении работоспособности линии.
  • Возможность записи в базу данных информации о телефонных звонках, на которые никто не ответил.
  • Наличие текстового редактора (транскрайбера), возможность оперативного комментирования сеанса (во время действия сеанса).
  • Возможность экспорта текстовых данных из транскрайбера в формат MS Word.
  • Функция расширенного комментирования сеанса - можно вводить до четырех комментариев на один сеанс.
  • Различные режимы отображения времени при прослушивании голосовых сеансов - время может отображаться как в относительном (только длительность), так и в абсолютном (суточном) формате.
  • Возможность прекращения записи сеанса телефонного разговора, при обнаружении в линии сигнала "занято".
  • Формирование статистических отчетов о сеансах, построение временных диаграмм, возможность экспорта отчетов и диаграмм в формат MS Excel с возможностью их последующей распечатки.
  • При воспроизведении записанных телефонных переговоров реализован расширенный режим работы (развернутая обработка), обеспечивающий принципиально новые возможности по обработке аудиоинформации.

Развернутая обработка включает, в частности, следующие возможности:

  • Визуализация записанного сигнала на экране монитора с помощью масштабируемой осциллограммы, которая может отображать как весь разговор, так и любой его участок.
  • Программный усилитель, позволяющий подобрать громкость индивидуально для любого участка разговора, и, тем самым, отредактировать фонограмму.
  • Удаление любого отрезка сеанса телефонного разговора.
  • Встроенный текстовый редактор для стенографирования прослушиваемой фонограммы телефонного разговора.
  • Поддержка работы до 3-х педалей на один СОМ-порт для управления воспроизведением. На каждую педаль может быть назначена одна их пяти функций – пауза/воспроизведение, стоп, смещение назад, смещение вперед и переход к следующему сеансу.
  • Создание и распечатка отчетов о фонограмме.

Создание сайта и хостинг R52.RU

© 2017 ООО «Электронные системы»

603009 г.Нижний Новгород, ул. Вологдина, д.1

тел./факс : (831) 465-12-44, 462-21-31, 465-73-19